טופ ויו ניו יורק (TopView Sightseeing) היא מפעילת אוטובוס התיירים האדום-כחול של מנהטן: שני קווי Hop On Hop Off - דאונטאון ואפטאון - עם הדרכה קולית ב-11 שפות, ובהן עברית. קו דאונטאון יוצא כל 20-30 דקות בין 8:00 ל-18:00, קו אפטאון יוצא רק חמש פעמים ביום, והעלייה נעשית עם כרטיס באפליקציה של המפעיל.

העברית היא הסיבה המרכזית שישראלים בוחרים דווקא בחברה הזאת, אבל היא לא חלה על הכול: סיור הלילה וסיור ברוקלין מוקלטים באנגלית בלבד. גם התדירות שונה מאוד בין שני הקווים, וזה הפרט שמכריע אם היום שלכם יזרום או ייתקע על המדרכה.

בדקנו את הכרטיס מול ארבעת ספקי ההזמנות שאנחנו משווים באתר, ואימתנו את המסלולים, השעות והשפות מול עמודי המפעיל. הדירוג של הכרטיס אצל GetYourGuide עומד על 3.0 מתוך 5 לפי 568 ביקורות - ציון בינוני, וכדאי לדעת למה לפני שמזמינים.

מה זה טופ ויו ניו יורק ולמי האוטובוס הזה מתאים?

טופ ויו היא חברת אוטובוסי קומותיים פתוחים שמפעילה במנהטן שני קווי Hop On Hop Off, ולצידם סיור לילה, סיור ברוקלין ושיט מול פסל החירות. האוטובוסים צבועים באדום וכחול מלכותי, והחזית תמיד אדומה עם הלוגו של החברה - פרט שימושי, כי ברחובות מידטאון מסתובבים כמה אוטובוסים אדומים של חברות שונות, ועלייה לאוטובוס הלא נכון מסתיימת בוויכוח עם הנהג.

למי זה מתאים

• ביקור ראשון עם יום או יומיים: לולאה אחת של דאונטאון נותנת התמצאות במנהטן מטיימס סקוור ועד הקצה הדרומי, בלי להבין את מפת הסאבוויי.
• מי שרוצה הסבר בעברית: ההדרכה המוקלטת פועלת לפי GPS ומתחלפת אוטומטית ליד כל אתר.
• משפחות ומטיילים מבוגרים: יושבים, רואים, יורדים רק איפה שבאמת רוצים.

למי פחות

מי שהזמן שלו מדוד בדקות. האוטובוס נוסע בתנועה של מנהטן, לולאה מלאה של דאונטאון אורכת כשעתיים וחצי בלי ירידות, והסאבוויי יעבור את אותו מרחק בשבריר מהזמן. זה לא אמצעי תחבורה. זו תצפית נוסעת עם הסבר.

ההשוואה מול ביג באס, המפעילה השנייה בעיר, נמצאת בעמוד אוטובוס התיירים בניו יורק.

מה המסלול של קו דאונטאון ואילו תחנות יש בו?

קו דאונטאון הוא הקו המרכזי של טופ ויו: תחנות 1 עד 14, לולאה שיוצאת מטיימס סקוור, יורדת דרומה לאורך השדרה החמישית וברודוויי עד אזור הסיטי הול, וחוזרת צפונה לאורך נהר ההדסון. לולאה מלאה בלי ירידות אורכת כשעתיים וחצי, והאוטובוסים יוצאים כל 20-30 דקות מ-8:00 בבוקר, כשהאחרון מסיים סביב 18:00.

התחנות לפי הסדר

• טיימס סקוור צפון - השדרה השביעית בין הרחובות 47 ו-48
• טיימס סקוור דרום - השדרה השביעית בין 40 ל-41
• בראיינט פארק - רחוב 42 בין השדרה החמישית לשישית
• אמפייר סטייט בילדינג - השדרה החמישית בין 35 ל-36
• בניין הפלטאיירון - השדרה החמישית בין 22 ל-23
• סוהו - ברודוויי 519
• קאנל סטריט - השער לצ'יינה טאון ולליטל איטלי
• סיטי הול - ברודוויי 250
• ברוקפילד פלייס - רחוב ווסט פינת צ'יימברס
• תחנת השיט ליד פיר 40 - רחוב ווסט פינת יוסטון
• הדסון יארדס - השדרה ה-12 בין 30 ל-31
• מוזיאון האינטרפיד - רחוב 42 מערב
• פורט אות'וריטי - השדרה השמינית בין 43 ל-44
• רדיו סיטי - השדרה השביעית בין 50 ל-51

איפה שווה לרדת

שלוש ירידות ביום הן המקסימום הריאלי. הרצף שעובד: אמפייר סטייט או פלטאיירון בבוקר, סיטי הול לצהריים עם הליכה לגשר ברוקלין ולאנדרטת 11 בספטמבר, והדסון יארדס לקראת סוף היום, כשהאוטובוס כבר בדרכו חזרה למידטאון.

מה רואים בקו אפטאון וכמה פעמים ביום הוא יוצא?

קו אפטאון מקיף את סנטרל פארק ומגיע עד מייל המוזיאונים והארלם, אבל הוא יוצא רק חמש פעמים ביום: 10:00, 11:30, 13:00, 14:30 ו-16:00 מתחנה 15 ברובע התיאטראות. זה ההבדל הגדול מול דאונטאון. מי שיורד באמצע המסלול מחכה כשעה וחצי לאוטובוס הבא, ולכן הקו הזה מתנהג בפועל כמו סיור של שעתיים עם ירידה אחת מתוכננת היטב, לא כמו קו שקופצים ממנו ואליו.

התחנות לפי הסדר

• רובע התיאטראות - השדרה השמינית בין 46 ל-47
• בניין הדקוטה - סנטרל פארק ווסט בין 72 ל-73, מול סטרוברי פילדס
• מוזיאון הטבע האמריקאי - סנטרל פארק ווסט ורחוב 79
• מוזיאון העיר ניו יורק - השדרה החמישית 1220 (תחנה 18)
• מוזיאון גוגנהיים - השדרה החמישית בין 89 ל-90
• מוזיאון המטרופוליטן - השדרה החמישית בין 83 ל-84
• גן החיות של סנטרל פארק - השדרה החמישית בין 65 ל-66
• קרנגי הול - השדרה השביעית בין 56 ל-57

איך משלבים אותו נכון

עולים ביציאה של 10:00 או 11:30. יורדים במטרופוליטן או במוזיאון הטבע, מקדישים למוזיאון שעתיים-שלוש, וחוזרים דרומה ברגל דרך הפארק במקום לחכות על המדרכה. עם ילדים קטנים הירידה ההגיונית היא גן החיות, שממנו הדרך למידטאון קצרה.

האם יש הדרכה בעברית באוטובוס של טופ ויו?

כן. ההדרכה הקולית בקווי דאונטאון ואפטאון זמינה ב-11 שפות, ועברית היא אחת מהן, לצד אנגלית, ספרדית, איטלקית, גרמנית, צרפתית, פורטוגזית, סינית, יפנית, קוריאנית ורוסית. ההקלטה מופעלת לפי GPS, יש שקע בכל מושב, ואוזניות מחולקות חינם בעלייה.

איפה אין עברית

סיור הלילה וסיור ברוקלין מוקלטים באנגלית בלבד. מי שקונה חבילה מורחבת בגלל העברית צריך לדעת שהיא תלווה אותו רק בשני קווי היום, ושבערב, מול האורות של טיימס סקוור וגשר ברוקלין, ההסבר יהיה באנגלית.

מה מדווחים הנוסעים על איכות השמע

התלונה שחוזרת בביקורות היא לא על התוכן אלא על החומרה: אוזניות חד-פעמיות דקות, כפתור עוצמה שלא תמיד מגיב, ורעש רחוב שגובר על ההקלטה בקומה הפתוחה. הטיפ שחוזר אצל מטיילים ותיקים פשוט. מביאים אוזניות חוטיות מהבית.

עוד דבר ששווה לדעת: ההקלטה בעברית קצרה ועניינית יותר מהנחיה חיה, ובין אתר לאתר יש קטעי שקט או מוזיקה. אם השקע במושב שלכם לא עובד, עוברים מושב מיד בתחילת הנסיעה ולא מחכים שההסבר על האמפייר סטייט יחלוף.

אילו כרטיסים יש ומה כל אחד כולל?

טופ ויו מוכרת שלוש רמות של כרטיס, וההבדל ביניהן הוא לא רק משך הזמן אלא מה מצורף לאוטובוס. הכרטיס הבסיסי נותן את שני הקווים בלבד, לשלוש שעות או ל-24 שעות. הרמה האמצעית, ל-24 או 48 שעות, מוסיפה כניסה למוזיאון העיר ניו יורק, משקה בחנות הארי פוטר שליד הפלטאיירון והטבה על השכרת אופניים בסנטרל פארק. הרמה המורחבת, מ-24 ועד 120 שעות, מצרפת גם שיט מול פסל החירות, סיור לילה וסיור ברוקלין.

24 או 48 שעות?

48 שעות. הסיבה היא לוח הזמנים של אפטאון: מי שמנסה לדחוס את שני הקווים ליום אחד מגלה שלולאת דאונטאון עם שתי ירידות אוכלת את רוב שעות הפעילות, ושהיציאה האחרונה של אפטאון ב-16:00 כבר מאחוריו. ביומיים עושים דאונטאון ביום הראשון ואפטאון עם מוזיאון בבוקר השני.

את הכרטיס ל-24 או 48 שעות על שני הקווים מזמינים דרך הכרטיס של טופ ויו ב-GetYourGuide, עם שובר לנייד ותשלום מראש בשקלים או בדולרים. את תנאי הביטול בודקים בעמוד ההזמנה לפני התשלום - אצל המפעיל עצמו הכרטיסים אינם מוחזרים.

פרטים קטנים שמשנים

• השעון רץ ברצף. 24 שעות הן 24 שעות מרגע ההפעלה, ואי אפשר לפצל אותן בין ימים.
• ילדים: עד גיל 3 חינם, כרטיס ילד לגילאי 4-12.
• השיט לא עוגן באי החירות. הוא חולף מול הפסל, יוצא מפיר 40 ודורש הזמנת מקום מראש.

מי שרוצה רק את הערב יכול להזמין בנפרד את סיור הלילה באוטובוס הקומותיים - נסיעה רצופה בלי ירידות, שמומלץ לשריין בה מקום יומיים מראש.

איפה עולים ואיך מממשים את השובר?

עולים בכל תחנה לאורך המסלול, והעלייה עצמה נעשית עם כרטיס דיגיטלי באפליקציה של המפעיל ולא עם אישור ההזמנה. זה הפרט שמפיל הכי הרבה ישראלים בבוקר הראשון: אישור ההזמנה במייל אינו כרטיס עלייה, ואת הכרטיסים צריך להוריד מראש לאפליקציית TopView Sightseeing.

סדר הפעולות שחוסך עצבים

• מורידים את האפליקציה עוד בארץ או ב-Wi-Fi של המלון.
• טוענים אליה את הכרטיסים לפי ההוראות שבשובר. אם ההזמנה נעשתה דרך ספק חיצוני, קוראים את סעיף המימוש בשובר - שם כתוב אם מציגים אותו לנציג או ממירים אותו בעצמכם.
• מצלמים מסך של הכרטיס, למקרה שהקליטה תיעלם בין הבניינים.
• פותחים את המפה החיה באפליקציה ורואים מתי האוטובוס הבא מגיע לתחנה שלכם.

מאיזו תחנה להתחיל

מתחנה 1, טיימס סקוור צפון, ולפני 9:00. בתחנת המוצא האוטובוס ריק והקומה העליונה פנויה, ואילו בתחנות האמצע - בעיקר באמפייר סטייט ובסוהו בשעות הצהריים - אוטובוסים מגיעים מלאים, ונוסעים מדווחים על המתנה של שלושת רבעי שעה ויותר עד שמתפנה מקום.

התחנות אינן תחנות אוטובוס רגילות. כל אחת מסומנת לפי ציון דרך סמוך - חזית חנות או פינת רחוב - ונציגי החברה עומדים במקום עם אפודים. משרד המפעיל נמצא ברחוב 42 מזרח 2, צעדים מבראיינט פארק, ומוקד המידע פתוח מדי יום מ-8:00 עד 19:00.

מה החסרונות של טופ ויו ומה חשוב לדעת מראש?

החיסרון המרכזי הוא הפער בין התדירות המוצהרת לבין מה שקורה ברחוב. על הנייר דאונטאון יוצא כל 20-30 דקות, אבל בשעות העומס של מידטאון האוטובוסים מתקבצים, מגיעים שניים יחד ואחריהם פער ארוך, וזו התלונה הנפוצה ביותר בביקורות - והסבר טוב לדירוג הבינוני של הכרטיס.

שלוש מלכודות שחוזרות

• האוטובוס האחרון. הפעילות מסתיימת סביב 18:00. מי שיורד בסיטי הול ב-16:30 וסומך על האוטובוס כדי לחזור למלון עלול למצוא את עצמו בסאבוויי.
• תנועת אחר הצהריים. הקטע בין הדסון יארדס לטיימס סקוור זוחל בשעות היציאה מהעבודה. את החצי הדרומי של הלולאה עושים בבוקר.
• אפטאון כקו רגיל. חמש יציאות ביום הופכות כל ירידה ספונטנית להמתנה ארוכה.

מזג אוויר, עגלות ונגישות

בקיץ הקומה הפתוחה חשופה לשמש לאורך כל הלולאה, בלי צל. כובע, מים וקרם הגנה הם ציוד חובה, ועם ילדים קטנים עדיף לעלות בבוקר המוקדם. בגשם מחלקים שכמיות ויש ישיבה בקומה התחתונה, ובחורף הקומה העליונה מכוסה בכיסוי שקוף שמגן מהקור אבל פוגע מעט בצילום.

עגלות מותרות כשהן מקופלות ואינן חוסמות את המעבר, ותינוקות יושבים על הברכיים. מי שנוסע עם כיסא גלגלים צריך לתאם עם משרד המפעיל יום מראש. האוטובוסים פועלים שבעה ימים בשבוע, כולל שבת.

הצעד הבא

פותחים את טבלת המחירים שבעמוד, בוחרים 48 שעות, ומורידים את האפליקציה עוד הערב. בבוקר הראשון מתייצבים בתחנה 1 עם אוזניות משלכם ובקבוק מים, ולפני העלייה בודקים במפה החיה אם יש הודעת שינוי שירות לאותו יום.

מה חשוב לדעת לפני שעולים לאוטובוס

• ההדרכה בעברית קיימת בקווי דאונטאון ואפטאון בלבד. סיור הלילה וסיור ברוקלין באנגלית.
• קו דאונטאון יוצא כל 20-30 דקות בין 8:00 ל-18:00; קו אפטאון יוצא חמש פעמים ביום בלבד, בין 10:00 ל-16:00.
• העלייה נעשית עם כרטיס באפליקציית TopView Sightseeing. אישור ההזמנה במייל אינו כרטיס עלייה.
• האוטובוסים של טופ ויו אדומים-כחולים עם לוגו החברה בחזית - מוודאים לפני שעולים, כי יש בעיר עוד אוטובוסי תיירים אדומים.
• משך הכרטיס רץ ברצף מרגע ההפעלה ואי אפשר לפצל אותו בין ימים.
• השיט שבחבילה המורחבת חולף מול פסל החירות ואינו עוגן באי; הוא יוצא מפיר 40 ודורש הזמנת מקום.

טעויות שכדאי להימנע מהן

• להגיע לתחנה עם אישור הזמנה בלבד, בלי להוריד את הכרטיסים לאפליקציה מראש.
• לרדת באמצע קו אפטאון בלי לבדוק מתי היציאה הבאה - ההמתנה היא כשעה וחצי.
• לקנות 24 שעות ולנסות לדחוס את שני הקווים ליום אחד.
• לסמוך על האוטובוס לחזרה למלון אחרי 17:00 - הפעילות מסתיימת סביב 18:00.
• לעלות בצהריים מתחנת אמצע כמו אמפייר סטייט ולצפות למקום פנוי בקומה העליונה.
• לקנות חבילה מורחבת בגלל העברית ולגלות שסיור הלילה מוקלט באנגלית.

שאלות נפוצות

יש הדרכה בעברית באוטובוס של טופ ויו בניו יורק?

כן. בקווי דאונטאון ואפטאון ההדרכה המוקלטת זמינה ב-11 שפות, כולל עברית. בסיור הלילה ובסיור ברוקלין ההדרכה באנגלית בלבד.

מאיפה עולים לאוטובוס?

מכל תחנה במסלול. הכי נוח להתחיל בתחנה 1, טיימס סקוור צפון, בשדרה השביעית בין הרחובות 47 ו-48, שם האוטובוס יוצא ריק והקומה העליונה פנויה.

אפשר לעלות עם השובר שקיבלתי במייל?

לא עם אישור ההזמנה לבדו. המפעיל מעלה נוסעים עם כרטיס דיגיטלי באפליקציית TopView Sightseeing, ולכן מורידים את הכרטיסים מראש לפי ההוראות שבשובר.

ילדים נוסעים חינם?

ילדים עד גיל 3 נוסעים חינם. לגילאי 4-12 יש כרטיס ילד, וכל ילד חייב להיות מלווה במבוגר.

האוטובוס פועל בשבת ובחגים?

האוטובוסים פועלים שבעה ימים בשבוע בלוח זמנים עונתי. בימי חג ובאירועים גדולים בעיר יש שינויי מסלול, ואותם רואים בהודעות השירות שבאפליקציה.

כמה זמן אורך סיבוב מלא?

לולאה מלאה של דאונטאון אורכת כשעתיים וחצי, ושל אפטאון כשעתיים, בלי ירידות ובתנועה רגילה. בשעות העומס זה מתארך.

אפשר לעלות עם עגלת תינוק?

כן, כשהעגלה מקופלת ואינה חוסמת את המעבר. תינוקות יושבים על הברכיים, ועם כיסא גלגלים מתאמים עם המפעיל יום מראש.