הרטי הפי טור הרקליון (Hereti Happy Tour Heraklion) מפעילה אוטובוס פתוח בשני מסלולים: אדום עירוני של 80 דקות ו-12 תחנות שיוצא כל 20 דקות, וכחול לחופי אמודרה שיוצא פעם בשעה. הכרטיס תקף יומיים מרגע ההפעלה, ההדרכה הקולית ב-8 שפות, ועברית אינה אחת מהן.

הערך של הקו הזה בהרקליון (Heraklion) הוא בעיקר תחבורתי: הוא מחבר בכרטיס אחד את הנמל, המוזיאונים שבמרכז ואת ארמון קנוסוס שמחוץ לעיר, בלי להתמקח עם מוניות ובלי לפענח קווים עירוניים. מי שנוחת כאן ליום אחד מספינת קרוז מקבל ממנו הכי הרבה.

ההשוואה שלנו בין ספקי ההזמנות מצאה את הכרטיס ב-GetYourGuide, עם ביטול חינם עד 24 שעות לפני ואפשרות לשריין מקום ולשלם מאוחר יותר.

מה כולל הכרטיס של הרטי הפי טור?

הכרטיס כולל נסיעה חופשית באוטובוס פתוח בשני המסלולים של המפעיל למשך יומיים, עם הדרכה קולית מוקלטת ב-8 שפות. זה כרטיס אחד. אין כאן בחירה בין 24, 48 ו-72 שעות כמו בערים הגדולות, ואין גרסה זולה של סיבוב בודד.

מה מקבלים בפועל

• שני מסלולים: אדום עירוני וכחול שיוצא מערבה לאזור אמודרה-גאזי.
• 18 תחנות בסך הכול, מתוכן 12 על המסלול האדום.
• תוקף של יומיים שמתחיל בעלייה הראשונה, לא במועד ההזמנה.
• נגישות לכיסא גלגלים - מסומנת בפרטי הכרטיס.
• ביטול חינם עד 24 שעות לפני המועד שנבחר.

מה לא כלול

רשימת התכולה של הכרטיס מונה עצירות ליד האתרים - קנוסוס, המבצר הוונציאני, המוזיאונים - ולא כרטיסי כניסה אליהם, ולכן מי שמתכנן לרדת בקנוסוס או במוזיאון הארכיאולוגי צריך להביא בחשבון כרטיס כניסה נפרד ולוודא זאת במסך ההזמנה לפני התשלום. גם אוזניות לא מוזכרות ברשימה. זוג אוזניות חוט רגילות בתיק פותר את השאלה מראש.

הדירוג של הכרטיס אצל המזמינים עומד על 4.0 מתוך 5 על בסיס 38 ביקורות - בסיס קטן, שמספיק כדי לזהות דפוסים אבל לא כדי להבטיח חוויה אחידה.

המסלול האדום: מה רואים בלולאה העירונית?

המסלול האדום הוא הלולאה העירונית: 80 דקות, 12 תחנות, ואוטובוס כל 20 דקות. זה המסלול שבשבילו קונים את הכרטיס. הוא עובר ליד רוב מה שמבקר ראשון רוצה לראות בהרקליון, כולל האתר היחיד שבאמת קשה להגיע אליו ברגל.

האתרים שלידם האוטובוס עוצר

• ארמון קנוסוס (Knossos) - האתר המינואי שמדרום לעיר, והסיבה המעשית העיקרית לעלות על האוטובוס.
• מבצר כולס (Koules) - המבצר הוונציאני שבקצה הנמל הישן.
• המוזיאון הארכיאולוגי של הרקליון - הממצאים המקוריים מקנוסוס נמצאים כאן, לא באתר עצמו.
• המוזיאון ההיסטורי של כרתים - על קו החוף, מערבית לנמל הישן.
• מוזיאון הטבע של כרתים - התחנה שילדים זוכרים.
• חניופורטה (Chaniaporta) - השער המערבי בחומות הוונציאניות.
• קבר ניקוס קזנצאקיס - על אחד ממבצרי החומה, עם תצפית על העיר.

סדר התחנות

המפעיל מפרסם את מספר התחנות ואת האתרים, אבל לא רשימה ממוספרת של התחנות לפי הסדר, ולכן הדרך הנכונה לעבוד היא לבקש את מפת המסלול בעלייה הראשונה ולסמן עליה את שתי התחנות שבהן יורדים. לא מנחשים שמות תחנות. בלולאה של 80 דקות טעות בתחנה עולה ביוקר.

המסלול הכחול לאמודרה: למי הוא שווה את השעה?

המסלול הכחול שווה את הזמן רק למי שרוצה חוף או שלן במלונות שממערב לעיר. הוא יוצא פעם בשעה בלבד, והסיבוב המשולב - כחול ואדום יחד - נמשך 120 דקות ועובר ב-18 תחנות.

לאן הוא מגיע

הקו יוצא מהעיר מערבה אל אזור אמודרה-גאזי: רצועת חוף אמודרה (Ammoudara) הארוכה, מלונות החוף שלאורכה, והמוזיאון הארכיאולוגי של מלביזי (Malevizi) שבאזור גאזי. מי שהמלון שלו באמודרה מקבל כאן הסעה אל מרכז העיר ואל קנוסוס באותו כרטיס, וזה היתרון הלא מפורסם של הקו.

המלכודת של פעם בשעה

תדירות של אוטובוס בשעה משנה את כל התכנון: מי שיורד בחוף ומפספס את האוטובוס הבא בחמש דקות מחכה כמעט שעה שלמה בשמש, ובשעות אחר הצהריים זה עלול להיות גם האוטובוס האחרון של היום. מצלמים את לוח הזמנים בתחנה ברגע שיורדים. שעת היציאה האחרונה אינה מפורסמת בדף ההזמנה, ולכן שואלים עליה את הנהג כבר בעלייה.

למבקר של יום אחד ההמלצה שלנו ברורה: לוותר על הכחול ולהשקיע את הזמן בקנוסוס ובמוזיאון.

באילו שפות ההדרכה, ויש עברית?

אין הדרכה בעברית באוטובוס של הרטי הפי טור. ההדרכה הקולית המוקלטת זמינה ב-8 שפות: יוונית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, רוסית, ספרדית וטורקית.

מה זה אומר למשפחה ישראלית

מי שמסתדר באנגלית או ברוסית יקבל את ההסבר המלא. ילדים וסבים שלא שולטים באף אחת משמונה השפות יחוו את הנסיעה בעיקר כתצפית מהקומה העליונה, ולכן כדאי להכין מראש כמה מילים על קנוסוס ועל המינוטאור ולספר אותן בעצמכם בדרך - הסיפור הזה מחזיק ילדים טוב יותר מכל הקלטה.

זהירות ממידע סותר

ברשת מסתובבות טענות כלליות על הדרכה בעברית באוטובוסי התיירים של הרקליון, בלי לציין באיזה מפעיל מדובר. בעיר פועלים כמה מפעילים, ולכל אחד רשימת שפות משלו. ברשימה של המפעיל הזה, כפי שהיא מופיעה בדף ההזמנה של הכרטיס, עברית לא נמצאת.

איפה עולים ואיך מציגים את השובר?

עולים בכל אחת מתחנות המסלול - אין משרד החלפה ואין נקודת מפגש אחת שחייבים להתחיל ממנה. את השובר מציגים ישירות לנהג או לאיש הצוות בעלייה, והתוקף של היומיים מתחיל באותו רגע.

מאיפה הכי נוח להתחיל

• נוסעי קרוז ומעבורות: מאזור נמל הרקליון והנמל הוונציאני הישן שלידו. את מיקום התחנה המדויק מאתרים במפת המסלול.
• מי שלן במרכז: מהתחנה שליד המוזיאון הארכיאולוגי, סמוך לכיכר המרכזית של העיר.
• מי שלן באמודרה: מהתחנה הקרובה למלון על המסלול הכחול, בהתאם ללוח של פעם בשעה.

הטיפ שחוזר אצל המזמינים

בביקורות חוזר מקרה שבו לקח לנהג זמן לאשר כרטיס שהוצג מתוך אפליקציית ההזמנות, משום שהשובר נפתח רק על המסך ולא היה מוכן מראש. הפתרון פשוט: שומרים צילום מסך של השובר עם הברקוד ומספר ההזמנה, ועדיף גם קובץ PDF שזמין בלי קליטה. בנמל הגלישה לא תמיד יציבה.

מזמינים מראש ב-GetYourGuide ומגיעים לתחנה עם שובר ביד - כך נשמרת גם האפשרות לבטל בחינם עד יממה לפני, דבר שרכישה במקום לא נותנת.

איך מנצלים את היומיים בלי לבזבז זמן בתחנות?

הסדר שעובד: קנוסוס ראשון בבוקר, המוזיאון הארכיאולוגי בשעות החמות, והנמל הוונציאני לקראת ערב. הלולאה נמשכת 80 דקות, כך שכל ירידה נוספת מעבר לשתיים-שלוש ביום הופכת את היום למרדף אחרי אוטובוסים.

יום אחד בעיר

• עולים מוקדם ויורדים
  קנוסוס לפני שהשמש והקבוצות המאורגנות מגיעות יחד. באתר כמעט אין צל.
• חוזרים למרכז ויורדים ליד המוזיאון הארכיאולוגי - ממוזג, ומשלים את מה שראיתם בשטח.
• את החלק שבין המוזיאון, השוק והנמל הישן עושים ברגל. המרחקים קצרים.
• אם נשאר זמן, סיבוב ישיבה שלם בקומה העליונה לקראת סוף היום, כשהחום יורד.

היום השני

היום השני הוא המקום של המסלול הכחול ושל התחנות שדילגתם עליהן: בוקר בחוף אמודרה, חזרה לעיר, וירידה ליד קבר קזנצאקיס או מוזיאון הטבע. לא ברור מפרטי הכרטיס אם התוקף נספר כ-48 שעות מהעלייה הראשונה או כשני ימים קלנדריים, ולכן מי שמפעיל את הכרטיס בשעות אחר הצהריים מסתכן בכך שהיום הראשון שלו יתקצר לשעתיים. מפעילים בבוקר.

חום, כובעים ומים

הקומה העליונה פתוחה. בקיץ הכרתי, בין הצהריים לשעות אחר הצהריים המוקדמות, יושבים למטה או בחלק המקורה אם יש כזה, ושומרים את הגג לבוקר ולערב.

למי האוטובוס מתאים ומתי עדיף לוותר?

האוטובוס מתאים למי שרוצה לשלב את קנוסוס עם מרכז העיר ביום אחד בלי רכב, ולא מתאים למי שנשאר רק בין הכיכר לנמל. מרכז הרקליון קומפקטי. מהמוזיאון הארכיאולוגי אל מבצר כולס הולכים ברגל דרך המדרחוב, ובשביל זה לא צריך כרטיס.

שווה לקחת

• נוסעי קרוז: חלון של שעות ספורות, נמל שהוא תחנה, ואוטובוס כל 20 דקות - השילוב שהמזמינים משבחים שוב ושוב בביקורות.
• מבוגרים ומתקשים בהליכה: העיר בנויה בעלייה מהנמל למרכז, והאוטובוס חוסך אותה. הכרטיס מסומן כנגיש לכיסא גלגלים.
• אורחי המלונות באמודרה: הסעה לעיר ולקנוסוס באותו כרטיס, ליומיים.

עדיף לוותר

• דוברי עברית בלבד שמחפשים הסבר מודרך - אין כאן עברית.
• מי שרוצה רק את קנוסוס: אוטובוס עירוני רגיל מגיע לאתר ועולה פחות. מוותרים על ההדרכה והגג הפתוח.
• שוכרי רכב: לקנוסוס ולאמודרה מגיעים עצמאית, ואת המרכז עושים ממילא ברגל.

בהרקליון פועלים מפעילים נוספים עם מסלולים ורשימות שפות אחרים, ואת ההשוואה ביניהם ריכזנו בנפרד: אוטובוס התיירים בהרקליון. מי שממשיך לאיים ולערים אחרות ביוון ימצא את אותו סוג בדיקה על אוטובוס התיירים בקורפו ועל אוטובוס התיירים בסלוניקי.

הצעד הבא: לבדוק במסך ההזמנה שהתאריך שלכם פתוח, לשמור את השובר כצילום מסך, ולסמן במפה את התחנה הקרובה למלון או לרציף.

מה חשוב לדעת לפני שעולים לאוטובוס

• אין הדרכה בעברית. השפות: יוונית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, רוסית, ספרדית וטורקית.
• הכרטיס תקף יומיים מהעלייה הראשונה וכולל את שני המסלולים - מפעילים אותו בבוקר.
• המסלול האדום יוצא כל 20 דקות; המסלול הכחול לאמודרה רק פעם בשעה.
• עולים בכל תחנה ומציגים את השובר לנהג. שומרים צילום מסך של השובר מראש.
• שעת היציאה האחרונה לא מפורסמת בדף ההזמנה - שואלים את הנהג בעלייה הראשונה.
• כרטיסי כניסה לקנוסוס ולמוזיאונים - להניח שהם נפרדים ולוודא במסך ההזמנה.

טעויות שכדאי להימנע מהן

• להניח שיש עברית כי 'קראתי שבהרקליון יש' - בעיר כמה מפעילים, ולמפעיל הזה אין.
• להפעיל את הכרטיס אחר הצהריים ולגלות שהיום הראשון נגמר אחרי סיבוב אחד.
• לרדת בחוף אמודרה בלי לצלם את לוח הזמנים, ולחכות כמעט שעה לאוטובוס הבא.
• להגיע לקנוסוס בצהרי יום קיץ - האתר חשוף לשמש, והאוטובוס חזרה ממתין רק למי שתזמן.
• לקנות את הכרטיס רק בשביל המרכז ההיסטורי, שאותו עוברים ברגל בלי קושי.
• לסמוך על קליטה בנמל כדי לפתוח את השובר באפליקציה מול הנהג.

שאלות נפוצות

יש הדרכה בעברית באוטובוס של הרטי הפי טור בהרקליון?

לא. ההדרכה הקולית זמינה ב-8 שפות: יוונית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, רוסית, ספרדית וטורקית. עברית אינה ברשימה.

לכמה זמן הכרטיס תקף?

ליומיים מרגע ההפעלה הראשונה, כלומר מהעלייה הראשונה לאוטובוס ולא ממועד ההזמנה. הכרטיס כולל את המסלול האדום ואת המסלול הכחול.

כל כמה זמן עובר אוטובוס?

במסלול האדום העירוני - כל 20 דקות. במסלול הכחול לאזור אמודרה-גאזי - פעם בשעה. את שעות היציאה הראשונה והאחרונה בודקים בלוח שבתחנה או מול הנהג.

איפה עולים על האוטובוס?

בכל אחת מתחנות המסלול, בלי צורך להחליף שובר במשרד. נוסעי קרוז מתחילים באזור הנמל, ומי שלן במרכז - מהתחנה שליד המוזיאון הארכיאולוגי.

האוטובוס מגיע לקנוסוס?

כן, ארמון קנוסוס נמצא על מסלולי המפעיל, וזו הסיבה המעשית העיקרית לקחת את הכרטיס. את כרטיס הכניסה לאתר מומלץ להניח שקונים בנפרד, ולוודא במסך ההזמנה.

אפשר לבטל את ההזמנה?

כן. בהזמנה דרך GetYourGuide הביטול חינם עד 24 שעות לפני המועד, ואפשר גם לשריין מקום ולשלם מאוחר יותר.

האוטובוס מתאים לכיסא גלגלים ולעגלת תינוק?

הכרטיס מסומן כנגיש לכיסא גלגלים. לגבי עגלות אין הנחיה כתובה - עגלה מתקפלת עולה בדרך כלל לקומה התחתונה, ועדיף לשאול את הנהג בתחנה.